Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en opteralivion
1. Información General
opteralivion, con domicilio en Edificio Estadio, Avda, C. Luis de Morales, 24, 41018 Sevilla, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de formación financiera y desarrollo empresarial.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios:
Nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía cuando sea necesaria para la verificación de identidad.
Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y preferencias de comunicación.
Experiencia laboral, formación académica, objetivos profesionales y área de especialización en finanzas.
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma.
Datos Sensibles
No recopilamos categorías especiales de datos personales salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales específicas, y siempre con su consentimiento explícito.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación de servicios educativos y formativos en el ámbito financiero
- Gestión de inscripciones, matrículas y seguimiento académico
- Comunicaciones relacionadas con los cursos y programas educativos
- Envío de información sobre nuevos programas formativos y oportunidades educativas
- Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios educativos
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables
- Gestión de consultas, sugerencias y reclamaciones
- Mantenimiento de la seguridad de nuestros sistemas y plataformas
4. Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en nuestro poder.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable.
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias establecidas por la ley.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:
- Correo electrónico: info@opteralivion.com indicando "Ejercicio de Derechos RGPD" en el asunto
- Correo postal dirigido a nuestra dirección: Edificio Estadio, Avda, C. Luis de Morales, 24, 41018 Sevilla
- Llamada telefónica al +34641467110 en horario de atención al usuario
5. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Seguridad Técnica
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
- Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
- Monitorización continua de accesos y actividad sospechosa
Seguridad Organizativa
- Formación regular del personal en materia de protección de datos
- Políticas internas de acceso limitado basadas en la necesidad de conocer
- Auditorías periódicas de cumplimiento normativo
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recogida:
- Datos de estudiantes activos: Durante toda la relación formativa y hasta 6 años después de su finalización
- Datos de facturación: 4 años conforme a la normativa contable y fiscal
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años desde el último contacto
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
- Grabaciones de llamadas: 1 año para fines de calidad y formación
Transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
7. Compartición de Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con terceros proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, incluyendo plataformas tecnológicas, servicios de pago y herramientas de comunicación. Estos proveedores están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardias adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
Obligaciones Legales
Podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro de los límites legalmente establecidos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.
Le informamos de que puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.
10. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de los canales habituales de comunicación.
La fecha de última actualización aparece claramente indicada en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene cualquier pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
opteralivion
Edificio Estadio, Avda, C. Luis de Morales, 24
41018 Sevilla, España
Teléfono: +34641467110
Email: info@opteralivion.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.